¿Deseas más información
o solicitar una cotización?
En Gráfica Roes contamos con un equipo comercial altamente capacitado para asesorar a empresas, instituciones y emprendimientos que requieren soluciones gráficas de alta calidad. Ponemos a disposición nuestros canales de contacto para entregar una atención rápida, profesional y personalizada.
Contacto Comercial y Atención al Cliente
Escríbenos
ventas@graficaroes.cl
Atención al cliente
graficaroes@graficaroes.cl
Llámanos
+56 2 2 554 53 21
+56 9 9159 5507
Ubicación y canales de atención
Cotiza tus impresiones Online
Contacto la imprenta en Santiago
Consulta precios de impresión
Atención comercial y soporte
Cotiza tus productos corporativos
Solicitar ayuda con un pedido
Solicita tu Cotización Personalizada
Adjunta los archivos que ayuden a tu cotización (máximo 50 mb).
Preguntas frecuentes
¿Cuánto demora la entrega?
Los plazos de entrega varían entre 2 y 10 días hábiles, según el tipo de producto, cantidad solicitada y terminaciones requeridas.
En proyectos de alto volumen, el plazo puede extenderse hasta 20 días hábiles, con posibilidad de entregas parciales o programadas. El tiempo exacto se confirma al momento de cotizar.
¿Qué formatos aceptan para impresión?
Recibimos archivos PDF, AI, PSD, JPG y TIFF en alta resolución, modo CMYK y con tipografías incrustadas o convertidas a curvas.
Nuestro equipo técnico revisa los archivos antes de producción para asegurar una impresión óptima.
¿Cómo se calculan los valores?
Los valores dependen de cantidad, formato, materiales, terminaciones y tipo de impresión (digital, offset o cama plana).
Cada cotización se elabora de manera personalizada para garantizar la mejor relación entre costo y calidad.
¿Ofrecen servicio de diseño?
Sí. Contamos con un equipo de publicistas y diseñadores que asesoran a cada cliente para lograr una producción coherente, estética y de alto nivel profesional, fortaleciendo la identidad visual de su marca.
¿Realizan despacho o retiro en local?
El retiro se realiza en Santiago Centro y ofrecemos despacho a todo Chile mediante transportes externos o convenios logísticos.
En pedidos de gran volumen, se aplican descuentos preferenciales y condiciones especiales de entrega.
¿Tienen mínimo de producción?
Sí. El mínimo general es de 100 unidades, aunque puede variar según el tipo de producto o impresión.
En el caso de impresiones digitales, se pueden producir tirajes menores; sin embargo, nuestro enfoque está orientado a grandes volúmenes —desde 5.000 hasta 100.000 unidades—, donde se optimiza la eficiencia productiva y los costos.
¿Ofrecen descuentos por cantidad?
Sí. Otorgamos descuentos progresivos por volumen y condiciones preferenciales para clientes institucionales o con convenios permanentes.
¿Tienen opción de crédito?
Sí. Disponemos de crédito a 30 días para empresas con antecedentes comerciales favorables.
La documentación requerida se solicita durante la gestión comercial con la ejecutiva de cuenta y es evaluada por nuestro departamento de administración.
¿Cuentan con asesoría técnica y creativa?
Sí. Brindamos asesoría integral en cada etapa del proceso, desde la elección de materiales hasta la optimización del diseño.
Nuestro equipo está compuesto por publicistas y diseñadores especializados que acompañan al cliente para garantizar un resultado final de alta calidad, coherente y funcional.